1、 如何用Foxmail在本地收发邮件？
2、 如何用Outlook收发邮件?
3、 退信专题
1、 如何用Foxmail在本地收发邮件？ top↑
OUTLOOK Foxmail(POP3)的优点: 可离线看(写)信、不用每次都输入帐号和密码、收信发信速度更快、邮件存储在本地电脑上，不用担心丢失、可以发大附件(在线发太大的附件不容易成功），Foxmail还有强大的过滤垃圾邮件功能，适合有固定上网电脑的客户。
Foxmail 使用方法：[假设您的域名为:abc.com , 您的邮箱为:abc@abc.com]
1.请下载并安装最新 Foxmail 最新版本(下载地址：http://fox.foxmail.com.cn/
），打开 Foxmail；
2.如下图所示，点击帐户 -> 新建，弹出Foxmail用户向导；
3.点击下一步弹出以下窗口，在用户名处填入您喜欢的名字，如：abc；
4.点击下一步弹出以下窗口，填写发送者姓名(如叶先生)及邮箱地址(如：abc@abc.com)
5.点击下一步弹出以下窗口，在a处填入"mail.abc.com"，在b处填入您的整个邮箱地址
(如abc@abc.com,注意要带上后缀@abc.com)；
6.点击下一步弹出以下窗口，由于我司邮件服务器作了安全验证，请将a处前面的钩打上；
为了安全保密起见，建议您不要在服务器上备份您的邮件，请不要将b处前面的钩打上。
7.点击完成按钮，结束您的邮箱设置。这样您就可以使用 Foxmail 在本地收发邮件了。
2.如果用Outlook收发邮件?
1.打开 Outlook（即 Outlook Express），点击“工具”，然后选“帐户”。
2.单击“添加”，在弹出菜单中选择“邮件”，进入 Internet 连接向导。
3.在“显示名：”字段中输入您的姓名，然后单击“下一步”。
4.在“电子邮件地址：”字段中输入您的完整企业邮件地址(you@abc.com)，然后单击“下一步”。
5.在“接收邮件（pop、IMAP或HTTP）服务器：”字段中输入 mail.您的域名.com。在“发送邮件服务器 (SMTP)：”字段中输入：mail.您的域名.com，单击“下一步”。
6.在“帐户名：”字段中输入您的完整企业邮件地址(you@abc.com)。在“密码：”字段中输入您的邮箱密码，然后单击“下一步”。
7.点击“完成”。
8.在 Internet 帐户中，选择“邮件”选项卡，选中刚才设置的帐号，单击“属性”。
9.在属性设置窗口中，选择“服务器”选项卡，勾选“我的服务器需要身份验证”，并点击旁边的“设置”按钮。
10.登录信息选择“使用与接收邮件服务器相同的设置”，确保您在每一字段中输入了正确信息。
11.点击“确定”。
恭喜！您已经完成 Outlook 客户端配置，可以在桌面上直接收发邮件了。
3、 退信专题 top↑
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1.
退信形成原因
投信过程就像一个邮递员把用户的信送到用户指定的地点，由于投信过程中会有各种原因，导致投递失败，这时邮递员就回来告诉用户，是什么原因（就是退信内容）导致没有投递成功。
◇ 收件人邮箱的准确性
用户书写收件人邮箱名的时候笔误，也就是对方的邮箱名不可用，造成投递失败。
用户书写收件人邮箱名时“@”后面的文字部分，也就是域名不可用，造成投递失败。
◇ 由于某种规则限制
发信规则的触犯。比如一次性发送邮件的接收人过多、接收人邮箱容量已满、发送的邮件太大、信件内容触及某项过滤规则、发送太频繁而超过额定被限制等。
◇ 网络环境或硬件问题
网络之间通信不顺畅，导致邮件无法投递。
服务器系统错误或死机，导致邮件无法投递。
2. 如何识别退信
我们来看一个例子，以下内容就是一封完整的退信格式。
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日 期:
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2005-10-19 20:42:40 |
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发件人:
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MAILER-DAEMON@cropmail 添加到地址
拒收 |
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收件人:
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test@163.com |
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主 题:
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failure notice |
Hi. This is the qmail-send
program at cropmail.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the
following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't
work out.
<ddsdfasfsafve@sohu.com>:
Sorry, no mailbox here by that name. vpopmail (#5.1.1)
--- Below this line is a copy
of the message.
Return-Path: <ddsdfasfsafve@sohu.com>
Received: (qmail 10543 invoked by uid 89); 21 May 2006
06:58:57 -0000
Message-ID: <20060521065857.10542.qmail@cropmail>
From: "=?gb2312?Q?=BA=CE=D0=A1=BD=AD?=" <dsdfasfsafve@sohu.com>
To: ddsdfasfsafve@sohu.com
Subject: =?gb2312?Q?=B2=E2=CA=D4=D2=BB=CF=C2=CB=D9=B6=C8!!!?=
Date: Sun, 21 May 2006 14:58:57 +0800
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="gb2312"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
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解释：先看信头部分，主题为“failure
notice ”，发件人是：MAILER-DAEMON@cropmail，这表明是系统告诉你投递失败的形成原因。除此之外都不是本系统退信。Sorry,
no mailbox here by that name. vpopmail (#5.1.1) 这是提示退信的原因,表明没有这个收信地址.
3. 常见退信原因分析
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退信关键字
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退信原因
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解决方法
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| User not found、User unknown、No such user、Invalid User、No
exist、Mailbox not found |
指收件人不可用，或者收件人不存在而导致投递失败。 |
请重新核实对方邮件地址的真实性。 |
| Dns，Host、Not found、Bad host、Domain 、Unreachable |
由于 @ 后面的文字部分，也就是域名部分不可识别，或者是我们的DNS没有解析到该域名。 |
请将退信转交给我们客服工作人员。 |
| Quota exceeded |
收件人邮箱容量过满。 |
请通过其他的方式通知收件人及时清理信箱中的过期邮件。 |
| Too large、Maximum fixed size |
邮件体积过大，超过对方接收单个邮件最大限制。 |
请将要发送的邮件分成多个。 |
| Rejected、Not allowed、Message blocked |
被对方拒收（收件人在邮箱中设定了过滤器）。 |
请联系收件人放开相应的过滤规则。 |
| Black list、Spam、Spammers |
我方服务器被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。 |
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。 |
| Connection timed out |
由于网络的原因连接对方服务器出现超时，而导致此邮件投递出现错误。 |
您可在稍后时间重新尝试此邮件的投递。 |
| Error in command 、Syntax error |
无法识别的错误邮件系统指令，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统。 |
请用 Outlook Express、Foxmail 进行编辑，或者直接使用 WEB 方式发送邮件。 |
| Too many、Less than |
邮件群发包含过多用户。 |
请降低同时接收邮件的人数。 |
| User ***@*** is disabled、*** is now disabled with SMTP
service |
收件人帐号被冻结或删除。 |
请通过其他方式联系对方，确认其邮件地址的可用性。 |
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